Site: www.windeelkurutma.com
Firma: ELMAK TEMİZLİK MAMÜLLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

1. GİRİŞ

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, www.windeelkurutma.com üzerinden yapılan tüm işlemlerde, kullanıcıların kişisel bilgilerinin korunması ve veri güvenliğinin sağlanmasına yönelik genel ilkeleri belirlemektedir. Sitemizi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan her kullanıcı bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

Aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplanabilir:

• Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekmesi halinde)

• Telefon numarası, e-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• IP adresi, site kullanım bilgileri

• Ödeme ve fatura bilgileri
  Veriler, sipariş işlemleri, üyelik oluşturma, müşteri hizmetleri iletişimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla toplanır.

3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

• Sipariş doğrulama, teslimat ve faturalandırma

• Müşteri hesap yönetimi ve üyelik işlemleri

• İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri ilişkileri yönetimi

• Yasal gerekliliklere uyum

• Müşteri deneyimini iyileştirme ve kişiselleştirilmiş hizmet sunma

4. VERİ GÜVENLİĞİ

Sitemizde SSL Sertifikası kullanılmakta olup, kullanıcı bilgilerinin şifrelenerek güvenli şekilde iletilmesi sağlanır. Ödeme bilgileriniz 3D Secure ve PCI DSS standartlarına uygun şekilde işlenmektedir. Kredi kartı bilgileriniz firmamız tarafından kayıt altına alınmamaktadır.

5. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

www.windeelkurutma.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek için çerez teknolojsini kullanır. Çerezler, tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman devre dışı bırakılabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI

• Yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurumlar ile,

• Kargo ve lojistik firmaları ile teslimat için gerekli ölçüde,

• Ödeme kuruluşları ile ödemelerin işlenmesi için sınırlı şekilde paylaşılabilir.
  Verileriniz reklam amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz.

7. ÜÇÜNCÜ TARAF SERVİSLER

Sitemizde kullanılan ödeme sistemleri, SMS entegrasyonları veya analiz araçları gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, yalnızca hizmet sunumu için gerekli olan verileri işler.

8. KULLANICI HAKLARI

6698 sayılı KVKK gereğince kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme

• Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme

• İşlemeye itiraz etme

Talepler info@windeelkurutma.com adresine iletilmelidir.

9. GÜVENLİK TAAHHÜDÜ

ELMAK TEMİZLİK MAMÜLLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, kişisel verilerin korunmasına ilişkin tüm teknik ve idari tedbirleri almakta olup, yetkisiz erişimlere ve veri ihlallerine karşı sistemsel koruma uygulanmaktadır.

10. POLİTİKADA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

İşbu politika, güncel mevzuata uygun olarak zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

Yürürlük Tarihi: Kullanıcının siteyi ziyaret ettiği veya üyelik oluşturduğu tarih itibarıyla geçerlidir.